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Livraison

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Frais d'expédition

Les commandes effectuées dans la boutique online ne peuvent être livrées en Allemagne que contre paiement à l'avance. Les frais d'expédition sont compris dans les prix indiqués. Tous autres frais d'expédition pour expédition à l'intérieur de l'Allemagne sont ainsi exclus. Pour les livraisons vers un pays étranger, nous appliquons des tarifs séparés (veuillez nous consulter).

Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'à paiement intégral du montant facturé. Toutes les opérations sont régies par le droit allemand.

Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et contiennent la taxe sur la valeur ajoutée respectivement en vigueur en Allemagne.

Retour de marchandise

Avec nous, vous achetez à l'essai. Ainsi, si l'article commandé ne vous plaît pas, vous pouvez nous le retourner en l'espace de 14 jours. La marchandise ne doit pas avoir été utilisée et se présenter dans son état d'origine. Les articles fabriqués sur spécifications spéciales du client sont exclus d'un retour. Veuillez s.v.p. nous retourner les marchandises en affranchissant suffisamment le colis au tarif postal le plus avantageux respectivement en vigueur (dans la mesure où la marchandise peut être expédiée par poste). La marchandise retournée doit être adressée à: Köglis.de, Triebstraße 59, 97267 Himmelstadt

Réclamation

Veuillez s.v.p. contrôler nos livraisons dès réception de la marchandise et nous déclarer, dans les 14 jours qui suivent cette réception, tout vice reconnaissable à l'œil nu. En cas de vice, vous avez droit à une réparation gratuite et/ou une livraison de remplacement partielle ou intégrale. Après avoir pris contact avec nos services, veuillez nous retourner les articles faisant l'objet d'une réclamation en affranchissant suffisamment le colis au tarif postal le plus avantageux respectivement en vigueur (dans la mesure où la marchandise peut être expédiée par poste). Nous ne pouvons pas accepter des colis non affranchis. Si la réclamation est justifiée, nous vous garantissons son remplacement en vous remboursant bien entendu les frais de port que vous avez encourus.

Garantie

Le droit à garantie est de 2 ans en application des dispositions légales.

Protection des fichiers de données

Dans le cadre du traitement des contrats et du suivi des relations avec notre clientèle, nous sommes amenés à traiter des données personnelles. Dans ce contexte, nous accordons une attention toute particulière à la protection des fichiers de données. Vos données personnelles et les informations relatives à votre commande sont traitées en toute confidentialité. Toute transmission à tiers de vos données à des fins de publicité est absolument exclue.

Remarque

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